FAQ

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MARBLE B&Bについて

MARBLE B&Bは民泊ですか?

民泊として営業していた時期もありましたが、現在は民泊を廃業して旅館業(簡易宿泊所)の許可を取得して営業しています。

MARBLE B&Bは、2018年6月15日に住宅宿泊事業法(民泊新法)の施行と同時に、茨城県第一号として民泊の許可を取得しました。その後、コロナ禍において旅館業許可証を取得したため、民泊は廃業しました。とはいえ、建物の構造やサービスも変わらず、家主も建物内に住んでいるので、限りなく「民泊っぽい宿」です。

B&Bってどういう意味ですか?

B&BはBed and Breakfastの略で、欧米によくある小規模な朝食付きの宿泊施設です。イギリス発祥と言われていて、日本でも首都圏や観光地に多くあります。家主が世界中を旅する中で、よく宿泊していたのがホテルよりも安く、サービスが簡素で家庭的なB&Bでした。MARBLE B&Bはドミトリーと呼ばれる相部屋はなく、個室でプライバシーは確保しているので、ゲストハウスとはちょっと異なります。

宿を始めるときに、これだけは譲れない条件というのがありました。

  • ドミトリーなどの相部屋ではなく個室
  • 清潔な空間
  • おいしいパン
  • 共有スペースに複数の居場所
  • 複数のシャワーとトイレ

一人旅の方も楽しく、宿泊者同士が快適に過ごせる空間を目指した結果、共有スペースを有するB&Bになりました。

外のブランコは大人が乗っても大丈夫ですか?

加重量250kgの実験に合格したブランコなので、大人が乗っても大丈夫です。ただし、公園などの遊具とは異なりますので、以下にご注意ください。

  • 大きく揺らして壁にぶつけたり、逆向きに乗って建物の壁を蹴ったりしないでください。
  • 立ちこぎは禁止です。
  • ブランコを無理矢理ねじらないでください。
  • ブランコから飛び降りる行為はやめてください。

ブランコも建物も傷んでしまうので、どうか大事に扱ってください。

ツイッターやインスタグラムなど、SNSやブログ掲載してもいいですか?

OKです。ただし、他のお客さまのプライバシーに関わると思われる投稿はお控えください。インスタグラムに投稿する場合は、ぜひハッシュタグ「#marblebnb」を付けてください!

MARBLE B&Bのインスタグラムもぜひご覧ください。

朝食のパンやジュースを持ち帰ってもいいですか。

OKです。早朝、サーフィンや釣りに行く方は朝食を持ってお出かけいただいても構いません。パンはチェックイン当日に焼き上がった地元パン屋さんのものです。ぜひ召し上がってください。

ご予約前のご質問

お酒を飲み過ぎて運転できないので、宿泊したい。

泥酔したお客さまはご宿泊をお断りさせていただきます。

また、宿泊中に飲酒し、他のお客さまへの暴力、暴言、壁やドアを殴る、蹴るなどの行為があった場合は、警察に通報させていただきます。小さなB&Bなので、宿泊者同士が気持ちよく過ごせるよう、他のお客さまの迷惑になる行為は禁止です。

駐車場は何台停められますか?

4台駐車可能です。建物前のスペースに枕木を避けて停めてください。 駐車場の事前予約は必要ありません。

チェックインが0時を過ぎてしまいそうです。

事前にご連絡いただけましたら、ご宿泊可能です。

宅急便の受け取りをお願いできますか?

事前にご相談いただければ受取可能です。通販の受け取りもOKです。到着日時は指定せずにお送りください。なお、着払いの受け取りはいたしません。

MARBLE B&Bから荷物を発送する場合は、となりのセブンイレブンへ持ち込むなど、お客さまご自身でお願いします。「集荷、発送して」という依頼には応じません。

滞在中の過ごし方について

楽器やスピーカーを持ち込んでパーティーしたい。

周辺住民の方たちへの迷惑になりますので、貸切の場合でもご遠慮いただいております。また、深夜に大合唱したり、庭や近隣のコンビニでも大声で歌うような行為は絶対にやめてください。

コスプレの撮影をしてもいいですか?

OKです。ただし、室内で外履きの靴を履いての撮影はは禁止です。土足厳禁でお願いします。

花火をやってもいいですか?

花火は禁止です。住宅街なので、ご近所に迷惑をかける可能性があるので、ごめんなさい。

みんなで鍋をやりたい。

OKです。土鍋もご用意しています。キッチンは元通りに片付けていただければ、ご自由にお使いいただけます。足りない調理器具などは、無料で貸し出ししています。

チェックイン・チェックアウトについて

午前中に到着します。

チェックインは15時からです。15時より前は、お部屋に入ることはできません。特に、午前中に到着した場合、建物内に入ることはできません。次のお客さまをお迎えするためのお掃除、洗濯、買い出し等で、15時までは対応できかねます。ご了承ください。

11時のチェックアウトをもっと遅くしたい。

レイトチェックアウトには対応しておりません。

MARBLE B&Bのチェックアウトは、一般的な宿よりもゆっくりの11時です。この時間を過ぎると、次のお客さまをお迎えする準備が始まるため、11時を過ぎての滞在はお断りしています。

早朝4時にチェックアウトしたい。

MABRLE B&Bはチェックアウトの手続きがありません。指定の場所に鍵を戻して玄関を出ていただければ、オートロックで施錠されます。他に宿泊客がいらっしゃる場合は、起こしてしまわないようにお静かにお願いします。

また、早朝に釣りやサーフィンに出かけた場合、チェックアウト11時まででしたら、いったん戻って朝食をとったり、シャワーを使ったり、お昼寝をしても構いません。

チェックアウト11時を過ぎたあとも駐車しておきたいのですが。

事前にご相談いただければ、駐車しておいて構いません。何時頃戻ってこられるかを必ずご連絡の上お出かけください。お部屋は11時からお掃除しますので、鍵は指定の場所に返却してお出かけください。

複数台の車でいらっしゃった場合、カシマスタジアムに1台で行き、観戦後に車をピックアップして帰られてもOKです。試合当日は鹿嶋市内が大変混雑します。駐車場も有料なので、なるべく1台にまとまって行かれることをお勧めします。

宿泊後のご質問

忘れ物をしてしまいました。

忘れ物の保管は1ヶ月とさせていただきます。取りにくるのが困難な場合は、着払いにてお送りさせていただきます。また、冷蔵庫の中に残っているものは、翌日には処分させていただきます。

鍵をなくしてしまいました。

玄関のカードキーをなくされた場合は、手数料として2,000円(税込)をいただきます。キー再発行とすべてのカードキーの再設定が必要になるので、滞在中はなくさないようにお願いいたします。

また、お部屋の鍵をなくした場合は、手数料として3,000円(税込)をいただきます。

サッカー観戦のお客さま

アウェイのサポーターですが、宿泊できますか?

大歓迎です。ホーム、アウェイ、一切差別しません。アクセスが不便な鹿嶋に来ていただけるだけで感謝です。これまでも、国内外多くのサポーターの方が宿泊されました。MARBLE B&Bで楽しい時間を過ごしていただければ何よりです。

ユニフォームとタオルマフラーを忘れてしまいました。

鹿島アントラーズの応援アイテムを無料で貸し出ししています。

  • ユニフォーム
  • タオルマフラー
  • フラッグ

サイズが合えば、ぜひユニフォームを着て応援してください。

試合後、カシマスタジアムからMARBLE B&Bまでどうやって行ったらいいですか。

基本的に送迎は行っておりませんが、家主が観戦している場合は、車に乗って一緒に帰りましょう。事前にご相談ください。

カシマスタジアムの近くに駐車場はありますか

民間の駐車場がたくさんあります。家主がいつも停めている駐車場は、普通の民家のお庭で、スタジアムから少し歩くので500円です。スタジアムに近い駐車場は、1000円程度です。紹介しますので、ご相談ください。

釣りのお客さま

魚が釣れたので、キッチンで捌いて食べてもいいですか?

もちろんOKです。外の水道をお使いいただいても構いません。必ず元通りに片付けてお帰り下さい。

自転車のお客さま

自転車を2階の部屋に持ち込みたい。

自転車の室内持ち込みは禁止です。壁やフローリングに傷が付いてしまうため、屋外に駐車してください。

自転車を家の中で保管して欲しい。

屋内への自転車の持ち込みはできません。分解した場合でも、軒下など屋外にお願いします。ご了承ください。

サーフィンのお客さま

サーフィンで使ったウェットスーツを洗って干したい。

外の水道と、物干し台をお使いください。ハンガーや洗濯ばさみなど使うときは、貸し出しますのでお気軽にお知らせください。

また、ずぶ濡れのウェットスーツなどを持ち込んで、部屋に水たまりを作って帰る方がいらっしゃいます。濡れたウェアなどは、お部屋に持ち込まないでください。

サーフボードを部屋に持ち込みたい。

壁やフローリングに傷が付いてしまうため、サーフボードの室内持ち込みは禁止です。メンテナンスは外でお願いします。

貸出について

スマホの充電ケーブルを忘れてしまった。

ケーブル類の貸出は無料です。

お料理で使う調味料を貸して欲しい。

基本的にはご自身でご用意ください。塩はご用意しています。

炊飯器を貸して欲しい。

無料で貸出OKです。お米はご希望があれば有料でお譲りできます。

その他のご質問

お酒を持ち込んでもいいですか。

もちろんOKです。隣のセブンイレブンでも買えますが、その向かいの「ベストリカー」は安くて種類も豊富なのでおすすめです。

時々、朝方までお酒を飲んで歌ったり、絶叫したり、壁を蹴ったり叩いたり、家中に柿の種をばらまいたり(!)、他のお客さまに迷惑をかけるお客さまがいらっしゃいます。お酒を楽しく飲んでも構いませんが、テレビや音楽のボリューム、声の音量をちょっと下げるなど、就寝中のお客さまへご配慮をお願いします。

猫と遊びたい。

オーナーの自宅側に猫が2匹います。お客さまの中には猫アレルギーの方もいらっしゃるので、通常、B&B側には入りません。ご希望がありましたら、お声をかけてください。ただし、抱っこが苦手で、触れるまでには時間がかかります。見かけたらぜひ遊んであげてください。ねじくんとばおくんです。

ねじくんばおくん
テレビや映画の撮影に利用したい。

撮影ロケ地利用は、特別料金となります。詳しくは別途ご相談ください。

宿泊はせず、会議やパーティー、撮影に使いたい。

宿泊客がいない場合のみ、B&Bの1階部分のスペースを時間貸ししています。詳しくはお問い合わせください。

<これまでのご利用例>
・コスプレ撮影
・Youtubeの動画撮影
・お料理動画配信
・ビジネスでの講習会
・Zoomを使った映像配信
・お誕生日パーティー
・お友だち同士で食材や電気調理器具を持ち込んでのパーティ
・サッカーのパブリックビューイング(有料チャンネルは別途ご請求で契約視聴可能)
・テレビ番組制作で、ロケの合間に出演者の方々の休憩スペースとして
・お花の教室
・地元のお母さんとお子さんたち約10名で、食品を持ち寄ってランチ
・ゲーム機を持ち込んでのパーティ

 

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